Der Unterricht findet über unsere App, direkt in den virtuellen Klassenräumen statt. Die App kann hierzu direkt auf dem Handy installiert oder über das Internet geöffnet werden.

Ja, in der Regel sind die Kurse auf maximal 25 Schüler beschränkt. Der Grund hierfür ist, wie auch bei richtigem Frontalunterricht mit körperlicher Anwesenheit, dass zu große Klassen und Vorlesungen, dem einzelnen nicht gerecht werden können. Einige Fachkurse, welche sich mit der Psyche sowie schwierigen Situationen beschäftigen, sind auch auf 10 Teilnehmer limitiert. Sie brauchen bei der Anmeldung aber keine Angst haben, dass Sie nicht mehr in den Raum kommen, wir vergeben nur so viele Plätze, wie die maximale Kapazität es zulässt. So kann es aber auch vorkommen, dass Wartezeiten für manche Kurse bestehen, bis ein entsprechender Platz frei wird. Sie werden bereits bei Anmeldung darüber informiert und haben dann die Option, von der Teilnahme, ohne Kosten, zurückzutreten.

Schüler haben die Möglichkeit von Montag bis Sonntag (auch an Feiertagen), ihren Dozenten, zwischen 10 - 18 Uhr zu erreichen. Da die Telefonbereitschaft durch die Dozenten abgedeckt wird, kann es vorkommen, dass diese sich im Unterricht befinden. In der Regel erfolgt ein Rückruf, innerhalb einer Stunde. Einzelne Dozenten bieten optional auch den Kontakt über Messengerdienste an. Auch der Kontakt via E-Mail ist bei Bedarf möglich, dauert erfahrungsgemäß aber länger als per Telefon.

Die Kursgebühr ist nach Rechnungsstellung sofort und vor Kursbeginn zu entrichten. Nach Eingang der Zahlung, wird automatisch eine Einladung an den Schüler via E-Mail versendet, mit der er sich in unsere App einloggen kann. Ein Rücktritt vom Kurs ist innerhalb von 14 Tagen nach Buchung möglich, wenn noch keine Teilnahme stattgefunden hat. Sobald eine Teilnahme erfolgte, ist ein Rücktritt, sowie bei Überschreitung der 14 Tage nach Buchung, ausgeschlossen.

Für Privatpersonen bieten wir Ratenzahlungen auf 3 und 6 Monate ohne Zusatzgebühren an. Bitte wenden Sie sich hierfür, vor Kursbuchung, an uns.